Возможности с интернет-банком ТКС
В личном кабинете банка ТКС клиент может:
- Оставить заявку на оформление вклада;
- Произвести блокировку либо разблокировку карты;
- Запросить выписку по счету карты, уточнить информацию о дате и сумме очередного платежа;
- Сделать распечатку бланков для оплаты ежемесячных платежей;
- Произвести денежный перевод с карты на карту (в том числе и на карту другого банка);
- Рассчитаться за товары и услуги прямо на дому (например, оплатить товар, купленный в интернет-магазине/услуги ЖКХ);
- Погасить кредит в стороннем банке.
Преимущества и недостатки ТКС интернет-банка
К достоинствам интернет-банка ТКС относится:
- Простота и удобство оплаты товаров и услуг. Клиенту не придется ходить куда-либо, чтобы оплатить товар или услугу, он это все сможет делать дистанционно.
- Получение скидок при расчетах по безналичному расчету.
- Контроль списаний по карте.
- Также в интернет-банке ТКС можно пополнить счет карты ТКС с помощью карты стороннего банка.
К недостаткам можно отнести:
- Неудобство при работе с шаблонами платежей, их невозможно создать без оплаты, нельзя отредактировать шаблон, который был сохранен.
- Невозможность оплатить налоги и штрафы в бюджет, потому что система не позволяет ввести код бюджетной классификации.
- Лимиты по некоторым операциям. При совершении платежа на крупную сумму клиенту приходится подтверждать это действие путем отправки СМС-сообщения.
- Предоставление услуги интернет-банк не всем клиентам, а только тем, у кого имеется дебетовая карта или вклад в банке ТКС.
ТКС интернет-банк: личный кабинет. Регистрация
Инструкции и подсказки позволяют клиентам пройти регистрацию за пару минут. Вот этапы регистрации:
- Выбрать вкладку «интернет-банк».
- Указать номер своей кредитной карты.
- Ввести личный номер телефона.
После того как эти требования ТКС банка на официальном сайте будут выполнены, на номер телефона клиента придет смс с логином и паролем.
ТКС интернет-банк: вход. Что делать, если потерян пароль?
Вход в интернет-банк происходит при вводе логина и пароля и подтверждается с помощью телефона клиента. То есть в тот момент, когда клиент пытается зайти в личный кабинет, ему на телефон приходит код подтверждения. Этот код нужно будет указать при входе в интернет-банк.
Что делать, если пароль забыт клиентом? Восстановить пароль не составит труда, если у клиента не утерян телефонный номер, к которому «привязана» карта. Номер вводится при входе в личный кабинет. На данный номер банк посылает код для того, чтобы в ТКС банк личный кабинет вход возобновить.
Вот 4 совета, которые помогут вам не пострадать от мошенников:
- Старайтесь всегда в ТКС интернет-банк войти с личного компьютера. А если всё-таки придется воспользоваться чужим, то никогда не нажимайте кнопку «запомнить пароль».
- Не давайте никому код доступа к счету по карте через интернет.
- Не отправляйте секретные данные по карте через ненадежные почтовые ящики.
- Контролируйте все списания со своей карты, при подозрительных списаниях срочно звоните в банк.
Банк Тинькофф – это первая финансовая организация в сфере виртуального банкинга на финансовом рынке России, не имеющая ни одного отделения. Вместо офисов банка предусмотрен удобный и многофункциональный личный кабинет клиента. Банк был основан в 1994 году и в 2006 году выкуплен бизнесменом Олегом Тиньковым. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических лиц, расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, а также прием вкладов у населения. Тинькофф банк является участником системы страхования вкладов и входит в ТОП-50 банков России по ключевым банковским показателям.
Личный кабинет Тинькофф банка – это сервис самообслуживания. Он является отличным примером современного интернет-банкинга. Среди прочих сервисов подобного типа, по мнению многих рейтинговых агентств, личный кабинет Тинькофф занимает первое место. Это стало возможно благодаря его удобству и многофункциональности. Удобство и простоту работы в личном кабинете подтверждают и многочисленные клиенты Тинькофф банка.
Пользоваться онлайн-сервисом могут любые категории клиентов: пенсионеры, вкладчики, заемщики и т.д. При этом работа на данной интернет платформе, впрочем, как и регистрация, является полностью бесплатной.
Как войти в личный кабинет Тинькофф банка? В этом нет ничего сверхсложного. Вход на сервис выполняется на официальном портале банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ в интернете, перейдя на вкладку «Интернет банк». Чтобы авторизоваться требуются определенные личные данные, а именно логин и пароль.
В качестве логина может использоваться как придуманная вами фраза, так и номер телефона, указанный при регистрации.
Идентификатором можно обзавестись в процессе прохождения регистрации. В ходе использования сервиса логин и пароль можно будет поменять на более удобные. Если их надежность не вызывает сомнения, то изменения можно не вносить. Личный кабинет банка Тинькофф предоставляет удобный дистанционный доступ ко всем банковским продуктам, размещенным в этом банке. Использовать личный кабинет банка Тинькофф могут даже не клиенты кредитной организации - например, для оплаты многих популярных услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги, пошлины и т.д.) без комиссии.
Регистрация в личном кабинете Тинькофф банк
Вход в личный кабинет финансовой организации можно произвести лишь после прохождения регистрации. Для ее выполнения не обязательно являться держателем пластиковой карты Тинькофф, достаточно просто иметь перед собой мобильный телефон.
Процесс регистрации элементарно прост:
- Если вы являетесь действующим клиентом банка Тинькофф. Переходим по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/ . Далее вводим 16 цифр номера карты и переходим на вкладку «Получение логина и пароля». Запрашиваемые данные выдаются без промедления. Они являются постоянными, но при необходимости, их можно менять, создавая более удобную для запоминания комбинацию.
- Если вы хотите стать клиентом банка Тинькофф. Переходим по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и вводим свой номер мобильного в формате 11 цифр и нажимаем кнопку "Войти". На ваш телефон будет выслан временный пароль для входа в личный кабинет банка. Вы можете его поменять в настройках при первом входе.
Восстановление пароля от личного кабинета в Тинькофф банке
Если у вас не получается войти в личный кабинет с 1 раза, то попробуйте проверить правильность вводимых данных: вы могли допустить ошибку в логине или пароле в одном символе, может быть включена неверная раскладка клавиатуры. Если данные советы вам не помогли, то просто восстановите доступ в личный кабинет.
Для восстановление логина и пароля перейдите на специальную страницу по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery= и укажите номер карты или договора, после чего сформируйте новый логин и пароля для осуществления доступа в систему.
Мобильное приложение Тинькофф банка
Личным кабинетом банка Тинькофф можно пользоваться где вам удобно - главное чтобы у вас был доступ в интернет. Если вы постоянно в поездках, то вам отлично подойдет мобильное приложение Тинькофф. Оно полностью дублирует все основные функции личного кабинета. Доступно приложение банка для пользователей мобильных устройств на базе iOS, Android и Windows Phone. Для входа в приложение вы можете использовать логин и пароль, полученные при регистрации или пройти регистрацию при его запуске.
Совет! При первом входе вы можете настроить функцию входа по PIN-коду или отпечатку пальца. Это сэкономит ваше время. На самых новых мобильных устройствах также доступна функция входа по сканеру лица и сетчатки глаза.
Установив себе на телефон или планшет мобильное приложение банка Тинькофф вам станут доступны следующие возможности:
- Отправка заявки на все продукты банка (в том числе ипотеки)
- Активация карт Тинькофф банка
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, штрафы и многое другое. Также здесь же можно настроить автоматическую оплату долгов и счетов по ЖКХ)
- Денежные переводы (между своими счетами, на карты клиентов банка, а также на счета и карты других банков по свободным реквизитам)
- Создание шаблонов оплаты
- Управление продуктами Тинькофф банка (история операций, прикрепление карт других банков, подключение овердрафта и многое другое)
- Подключение сервиса бесконтактных платежей Google Pay
- Блокировка/разблокировка карты (в случае её кражи или утери)
- Смена логина и пароля при необходимости
- Изменение PIN-кода карты
- Персональные предложения банка, а также информация об актуальных акциях и бонусах
- Безопасность (изменение лимитов по операциям, возможность заблокировать оплату за границей)
- Поиск ближайших банкоматов банка
- Курсы валют
- Обратная связь с банком (онлайн-чат, звонок из приложения или e-mail)
Скачать мобильное приложение банка Тинькофф вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства (App Store или Google Play) и введя в строке поиска фразу: "Тинькофф ".
В результатах поиска будет выведено одно подходящее приложение с одноименным названием и фирменной эмблемой банка. Нажмите кнопку "Установить" и дождитесь завершения установки - в меню мобильного устройства появится новая иконка.
Также вы можете скачать официальное приложение Тинькофф банка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:
Возможности личного кабинета Тинькофф
Регистрация в личном кабинете Тинькофф открывает доступ к огромному количеству услуг. В других банках, чтобы выполнить действия, доступные в личном кабинете Тинькофф, необходимо посетить отделение, или по крайней мере воспользоваться банкоматом.
Личный кабинет позволяет выполнять большинство значимых операций, не покидая дома или офиса. При этом, совершить вход на сервис можно из любой точки мира. Удобство личного кабинета Тинькофф банк, уже успели оценить миллионы юридических и физических лиц по всей стране.
Основные функции сервиса
С помощью личного кабинета вы можете совершать следующие операции в системе интернет-банк:
- запрашивать установку кредитного лимита и изменять его значение;
- проверять состояние баланса карт, отображающихся на сервисе;
- добавлять новые счета, закрепляя их к существующей учетной записи. Подобное действие в значительной мере облегчает получение доступа ко всем счетам сразу, что является гарантом эффективного распоряжения личными и заемными деньгами в интернете и повседневной жизни;
- вести контроль над суммой задолженности по кредитным продуктам;
- оплачивать товары и услуги на просторах глобальной паутины;
- выполнять быстрые переводы денег на любые счета во всем мире;
- создавать автоматические платежи, выбирая оптимальное время перевода денежных средств и их сумму;
- создавать шаблоны для оплаты ЖКХ услуг, интернета, телевидения и т. д. В будущем это позволяет произвести оплату, сделав буквально за несколько секунд;
- тщательно анализировать операции, выполненные за определенный период времени или за весь срок использования продуктов банка. Анализ можно проводить, используя визуализированные отчеты, то есть диаграммы и графики. Эта возможность позволяет более эффективно распоряжаться доступными денежными средствами и экономить их;
- просматривать количество доступных миль. Эта возможность доступна владельцам продуктов «All Airlines»;
- открывать депозиты и другие продукты, предназначенные для накопления денежных средств.
- Запрос денег (новинка! ). Данный сервис позволяет собрать средства на покупку подарка другу или скинуться на оплату счета в ресторане. Воспользоваться новым сервисом можно на сайте Tinkoff.ru в разделе «Платежи» (секция «Переводы»), где нужно выбрать кнопку «Запрос денег» и далее опцию «Начать сбор средств» или «Запросить деньги».
Помимо вышеперечисленного, с картами можно выполнять еще ряд действий, например, блокировать их и разблокировать, активировать и заказывать перевыпуск.
Лимиты в Тинькофф банке
Дополнительно следует поговорить о лимитах, которые устанавливаются при посещении интернет платформы личный кабинет Тинькофф. В первую очередь нужно указать, что лимиты – это не только сумма доступных денежных средств на кредитной карте.
Подобные ограничения могут устанавливаться на любые финансовые операции, как входящие, так и исходящие. Например, в личном кабинете можно установить определенный лимит на платежи, совершаемые в интернете, или снятие наличных. Лимиты могут устанавливаться, как банком, в соответствии с тарифными планами, так и собственноручно.
Дополнительные услуги для банковских карточек
Личный кабинет финансовой организации предоставляет возможность подключить или отключить ряд добавочных способов обслуживания банковских продуктов. К основным из них следует отнести:
- Подписку на предоставление выписок о состоянии счета двумя разными способами: письмом и на виртуальную почту.
- Информирование о выполненных операциях в виде смс.
- SMS-банк.
- Страхование возможных задолженностей по платежам.
Как правило, большинство перечисленных услуг предлагается бесплатно на временной или постоянной основе. Но есть и платные услуги.
Как и было сказано выше, личный кабинет дает возможность выполнять массу различных операций онлайн, в том числе производить платежи. На сегодняшний день, наиболее распространенным онлайн платежом является пополнение баланса сотового телефона. Кроме того, пользуясь этим сервисом, можно платить штрафы, налоги и выполнить оплату в многочисленных интернет магазинах, как отечественных, так и зарубежных.
В личном кабинете имеется функция, позволяющая вносить деньги на счет всех востребованных интернет игр. Наличие личного кабинета на этом интернет портале, позволяет вносить взносы в пользу любых организаций, например, благотворительных. С помощью этой платформы легко взаимодействовать со всеми работающими в России электронными платежными системами.
Телефон горячей линии банка Тинькофф
Интерфейс сервиса максимально прост и доступен. Несмотря на это, компьютерная грамотность является сильной стороной не для многих жителей нашей страны. Поэтому при использовании сервиса могут возникать определенные проблемы. Их можно решить, обратившись в службу поддержки банка Тинькофф.
Связаться со специалистами службы поддержки, можно позвонив по телефону 8 800 555 77 78 . Звонок бесплатный с любого телефона на территории России. Выйти на связь со специалистом банка, можно и непосредственно через личный кабинет. Ответы на все заданные вопросы поступают довольно быстро, особенно если использовать онлайн-чат, в котором можно проконсультироваться в голосовом режиме, подключив к гаджету наушники с микрофоном.
Если у клиента банка имеются вопросы не первоочередной важности, то можно оставить обращение в специальном разделе. Сообщение нужно дополнить актуальным адресом электронной почты. На него будет отправлен ответ специалиста банка. Он поступит не позднее 1 рабочего дня.
В целом о сервисе личный кабинет Тинькофф можно услышать только положительные отзывы. Он одинаково удобен, как для физических, так и для юридических лиц. Чтобы открыть вклад или взять кредит, не нужно посещать отделение банка. Все это можно сделать на сайте, буквально за несколько минут. Любые непонятные спорные моменты можно разобрать, выйдя на связь со специалистом службы поддержки клиентов банка. При этом, сделать это можно не покидая сервиса.
Регистрацию в личном кабинете Тинькофф банка рекомендуется пройти всем держателям банковских карт, а также владельцам других продуктов, предоставляемых этой финансовой организацией. Это позволит в значительной мере облегчить контроль над движением денежных средств (речь идет, как о поступлениях на счета, так и расходах). Оценив все возможности сервиса, клиенты Тинькофф банк редко отказываются от использования личного кабинета.
Сервис дистанционного обслуживания от Тинькофф Банка представляет собой интуитивно понятное, простое и удобное меню для управления своими финансами. Доступ к подробной информации по картам и счетам пользователь может получить как со своего компьютера или ноутбука, так и через мобильное устройство. Все операции совершаются в режиме реального времени посредством активного подключения к Сети Интернет.
Функциональные возможности личного кабинета Тинькофф Банка
При помощи удобного меню сервиса дистанционного обслуживания вы можете:
- Активировать или заблокировать свою карту;
- Изменить личные данные владельца карты или счета;
- Мгновенно перевести средства по любым реквизитам;
- Погасить кредит;
- Подключить или деактивировать дополнительные услуги банка;
- Получить бонусные накопления и мили;
- Получить круглосуточную консультацию специалистов по всем вопросам, касающимся продуктов и услуг банка;
- Получить подробную информацию по статистике ваших расходов;
- Пополнить вклад;
- Совершить платежи за любые товары и услуги;
- Узнать адреса терминалов и банкоматов;
- Уточнить баланс на карте, счете, вкладе или остаток кредитной задолженности.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Тинькофф Банка
Регистрация новых пользователей проходит по такой инструкции:
Подать заявку на получение кредитной карты от Тинькофф Банка с лимитом до 300 000 ₽ и беспроцентным периодом до 55 дней, можно
Видеоинструкция
Как войти в личный кабинет Тинькофф Банка
Мобильное приложение Тинькофф Банка
Мобильный банкинг Тинькофф позволяет вам получить полноценный доступ к своим картам и счетам, а также совершать все необходимые платежи и денежные переводы в любое время и из любой точки мира прямо со своего смартфона.
После установки приложения, при его первичном запуске, система запросит вас указать логин и пароль от личного кабинета Тинькофф Банка.
Тинькофф — единственный в России банк, полностью реализовавший свою деятельность через интернет, и его клиенты посредством входа в онлайн-систему «личный кабинет» интернет банка контролируют движение средств по своим счетам. Обладает широчайшей сетью партнеров, позволяющая из единственного московского офиса оперативно обслуживать клиентов по всей территории страны.
Специализируется Тинькофф банк на кредитовании населения страны через выпуск пластиковых кредитных карт и предоставлении потребительских кредитов через развитую сеть торговых партнеров, а также на обслуживании вкладов физических лиц. На кредит наличными в этом финансовом институте могут рассчитывать только москвичи, поскольку головной офис ТКС находится в Москве, и он единственный.
Оформление кредитных карт в Тинькофф максимально упрощено:
- Потенциальным клиентом в режиме онлайн заполняется заявочная анкета;
- Срок рассмотрения поступившей заявки от 15 минут. Решение сообщается СМС сообщением на указанный в заявке номер телефона;
- В случае положительного решения специалист в обязательном порядке позвонит и уточнит, куда доставить карту и договор.
Поскольку у Тинькофф банка нет отделений и банкоматов, все обслуживание организовано удаленно через личный кабинет интернет банка Тинькофф, а все приходные операции по пластиковым карточкам, как , например или погашение кредита, можно осуществить через отделения, терминалы и банкоматы (комиссия не взимается).
Удаленное интернет-обслуживание развито на высокотехнологичном уровне. По просьбам многолетних клиентов банком поддерживается два варианта взаимодействия: новая и (активная ссылка www.tinkoff.ru/bank ). Отличаются версии дизайном и навигацией. Вся регистрационная информация (логин и пароль) для регистрировавшихся в старом варианте сохраняются и для входа в личный кабинет обновленного интернет — банкинга.
Вход в личный кабинет Тинькофф
На официальном сайте представлена вся необходимая информация по взаимодействию и возможностям удаленного обслуживания посредством личного кабинете. У главной страницы портала удобный и информативный интерфейс.
Весь доступный пользователю функционал систематизирован в соответствующих вкладках:
- Кредитные карты;
- Дебетовые карты;
- Вклады;
- Страхование;
- Интернет-банк.
Вход в личный кабинет банк tcsbank.ru осуществляется посредством ввода в соответствующие поля идентификационной формы логина и пароля.
В личном кабинете сосредоточены все возможности для клиента:
- Операции со счетами;
- Платежи и переводы;
- Связь с банком;
- Настройки личного кабинета.
Войти в интернет банк Тинькофф кредитные системы позволяет банковскому клиенту самостоятельно в режиме реального времени из любого удобного места с доступом в интернет держать под контролем состояние счетов и движение средств, самостоятельно выполнять множество доступных функций:
- Подключать и отключать любые предложенные банком услуги по карте;
- При необходимости (утеря или порча) можно самостоятельно заблокировать карту, подать заявку на перевыпуск;
- Проведение платежных операций за услуги ЖКХ, услуги связи, провайдеров телевидения и интернет;
- Оплата налоговых платежей, различных штрафов и пошлин;
- Банковские переводы на другие счета внутри ТКС банка и на счета в других банках;
- Получение выписок по движению средств за определенный период;
- Открыть или закрыть вклад.
Регистрация в интернет банке Тинькофф
- Загрузить главную страничку www.tinkoff.ru (официальный сайт банка ТКС);
- Выбрать вкладку «Интернет-банк (расположена в верхнем меню справа);
- Несложный процесс регистрации инициируется нажатием нижней кнопки «Получить логин и пароль». Система предлагает ввести номер карты (16 цифр). Для отправки информации следует нажать кнопку «Продолжить»;
- Временные коды для входа сообщаются в виде СМС на мобильный телефон привязанный к карте;
- После ввода СМС — кодов система предложит придумать и ввести постоянные логин и пароль для авторизации в личном кабинете интернет — банкинга;
- Регистрация завершается доступом к личным данным – активна кнопка «Войти».
Судя по многочисленным комментариям у некоторых пользователей интернет-банка ТКС иногда возникают проблемы с регистрацией и авторизацией в личном кабинете сервиса:
- Если при регистрации на мобильный телефон не приходит СМС сообщение с кодами для входа рекомендуется убедиться, закреплен ли телефонный номер к карте;
- Если во время регистрации при вводе постоянного логина и пароля система сообщает о некорректном содержании информации следует внимательно проверить количество вводимых символов (от 6 до 20), регистр букв (латиница). Коды авторизации должны быть буквенно — цифровыми;
- Если при авторизации в личном кабинете система не разрешает вход по причине неверно введенного логина или пароля следует проверить установку буквенных и цифровых регистров и повторить попытку;
- Если логин или пароль входа подзабыт, можно пройти повторную регистрацию (кнопка «Забыли логин или пароль?»).
При сложностях в самостоятельной регистрации клиент всегда может обратиться за помощью на горячую линию банка, работающую круглосуточно.
Номер договора Тинькофф
Граждане, принявшие решение сотрудничать интернет-банком Тинькофф в обязательном порядке подписывают доставленный курьером договор, один экземпляр которого остается у клиента. При необходимости указывать номер договора в других документах, можно его посмотреть в бумажном оригинале.
Другие доступные способы узнать номер договора:
- Позвонить на горячую линию и узнать у специалиста центра поддержки клиентов нужную информацию;
- Найти информацию о заключенном договоре в личном кабинете;
- Посмотреть в ежемесячной выписке, которую банк высылает клиенту по почте.
Заемщикам и вкладчикам банка Тинькофф желательно иметь информацию о договоре под рукой, всякий раз когда им приходится срочно вносить наличные деньги на карточный или депозитный счет через кассиров отделений, банкоматы и терминалы сторонних банков, а также почтовым переводом. Поэтому рекомендуется перенести в записную книжку или в память мобильного устройства, при этом предпринять меры во избежание несанкционированного доступа к информации.
Управлять средствами в ТКС банке можно и при помощи сервиса мобильный банк Тинькофф. Банк предоставляет пользователям бесплатно три версии мобильных приложений для: айфонов, андроид и Windows устройств. Программное обеспечение доступно к скачиванию с главной страницы сайта Тинькофф банка. В каждой версии отражаются все продукты: кредитные и дебетовые карты, вклады, предоставляется возможность выполнять весь спектр доступных клиенту операций и подключение/отключение опций. Как и интернет-банк, мобильные приложения ТКС обеспечивают высокий уровень безопасности.
Интернет банк Тинькофф, а также его мобильные приложения позволяют клиентам посредством входа в личный кабинет эффективно управлять финансами.
. . Дата: 26 августа 2016. Время чтения 9 мин.
Банк Тинькофф Кредитные Системы в последнее время стремительно набирает популярность – благодаря своему удобству для пользователя. Какие возможности для клиента он предлагает? Ниже приведен обзор Интернет-банка с полным описанием его функционала, приведением инструкции по работе в личном кабинете, начиная с процесса регистрации и заканчивая мобильным банком.
Тинькофф Кредитные системы – банковская организация, обладающая оригинальным принципом работы. Банк не работает с клиентами напрямую, а сотрудничает исключительно через интернет-банкинг и почтовые службы. Это обуславливает высокотехнологичность интернет- и мобильного банка организации, а также высокое качество работ сервиса.
Отличия банка Тинькофф от других современных банковских организаций
Банк ТКС станет оптимальным выбором на тех клиентов, которые высоко ценят свое время – личный кабинет комфортабелен и интуитивно понятен, прост в применении и отличается максимальной функциональностью. В 2012 году Интернет-банк Тинькофф был признан лучшим в сегменте онлайн-банкинга и до сих пор сохраняет свои позиции.
Еще на начальных этапах развития банка стало ясно, что он обладает огромным потенциалом. Создатели организации решили представить клиентам единственный в своем роде банк, который полностью отказался от отделений, офисов, банкоматов и очередей. Современные тенденции диктуют перевод деятельности в сеть – посредством Интернета клиенты осуществляют все операции, взаимодействие с сотрудниками также выполняется через Интернет или телефон.
Несмотря на то, что эксперты предполагали рискованность предприятия, сегодня ТКС – одна из крупнейших финансовых структур со штатом более 4 тысяч человек и количеством клиентов, превышающих 2 миллиона. Все они обслуживаются дистанционно, проводя необходимые операции с компьютеров и телефонов.
Интернет-банк ТКС: особенности и преимущества для клиентов
Основываясь на том, что работа банка сосредоточена в Интернете, много сил было потрачено для создания оптимальных условий и выгодных услуг для клиентов:
Также ТКС предлагает специальные мобильные приложения не только для клиентов компании, но и для остальных пользователей.
Однако, главным продуктом ТКС остается онлайн-банк, который мы рассмотрим более подробно.
Регистрация
Прохождение процедуры регистрации необходимо для использования всего функционала личного кабинета. Осуществить это можно только на официальном сайте банка. Регистрация осуществляется в несколько простых шагов:
Логин и пароль не могут содержать менее 6 и более 20 символов, в который должны входить только буквы латинского алфавита и цифры.
Процедуру регистрации можно также пройти с помощью звонка в Центр обслуживания клиентов.
Проблемы при регистрации и входе в личный кабинет и методы их ликвидации
- В момент регистрации или входе в Интернет-банк на мобильный телефон не приходит смс-сообщение.Поможет кнопка «Отправить еще раз», находящаяся под формой. Если сообщение не приходит, рекомендуется проверить правильность введенных данных, а также убедиться в том, что вы используете тот номер телефона, к которому прикреплена карточка.
- Логин или пароль введены неправильно.Проверьте правильность написания связки, убедитесь, что стоит английская раскладка клавиатуры, а режим «Caps Look» выключен. Если данные были забыты, вы можете их восстановить пройдя процесс повторной регистрации на сайте.
- Личный кабинет был взломан.Если клиент предполагает, что кто-то мог взломать личный кабинет, рекомендуется также пройти процесс повторной регистрации, полностью изменив логин и пароль. Также, потребуется обратиться в Центр обслуживания клиентов в том случае, если по личному счету совершались какие-то операции. Специалисты банка утверждают, что процент взлома – минимален, потому, что при каждом входе в личный кабинет требуется подтверждение действий с помощью ввода смс-сообщения.
Личный кабинет Тинькофф: основная информация о счете
На основной странице личного кабинета показаны данные пользователя в окне справа:
- имя и фамилия владельца;
- карты в наличии с указанием баланса счета;
- телефон.
На главной странице демонстрируется лента операций с указанием всех движений по счету. Графическая диаграмма и основное окно показывают все типы операций, совершаемые клиентом. Выписку можно заказать в формате Excel или CSV – банк отправит информацию на электронную почту.
На основной странице можно привязать пластиковые карты других банков – это позволяет совершать моментальные переводы между ними, а также использовать денежные средства на карте другого банка для оплаты операций в личном кабинете Тинькофф. Для прикрепления потребуется пройти процесс верификации с подтверждением по СМС.
Разделы и функционал личного кабинета Тинькофф
У банка ТКС нет отделений, поэтому, любые документы – договоры на карты или открытие счета, ипотеку, или страховку клиентам привозит курьер на указанный рабочий или домашний адрес.
Мобильный банкинг
Мобильный банк Тинькофф может быть установлен на любое устройство с операционной системой Android или IOS, скачать который можно на сайте компании или специализированные интернет-маркеты с приложениями.
После установки приложения на устройство потребуется единожды пройти процедуру входа в аккаунт – ввести логин и пароль, подтвердить действия кодом из СМС. После подтверждения данных осуществляется настройка быстрого доступа в систему: пользователем задается короткий цифровой код. Его потребуется вводить каждый раз во время входа в приложения и при осуществлении операций.
Преимущества мобильного приложения:
- комфортабельный и быстрый доступ ко счету;
- оперативный просмотр выписки;
- карта с ближайшими банкоматами и точками оплаты;
- дополнительные разделы для держателей специальных карт, позволяющих сэкономить – например, «Мили»;
- возможность моментально связаться с сотрудником банка.
В мобильном банке пользователю предоставлен полный функционал Интернет-банка.
Скачать приложение мобильный банк: (http://t-bank.su/skachat-prilozhenie-tinkoff-bank/)
Надежность интернет- и мобильного банкинга ТКС
Компания осуществляет защиту всех соединений протоколом SSL, что является гарантией от злоумышленников. Все операции проводятся только при подтверждении их с помощью кода из сообщения. При получении карты от курьера, помимо подписании документации, клиента запечатлеют на фото с полученной кредиткой и паспортом – это исключает получение карты другим лицом. Только после этого полученную карту можно активировать .
Интернет-банк Тинькофф Кредитные Системы открывает перед своими пользователями широкие возможности. Это первая банковская организация, которая смогла реализовать идею работы без отделений. Главное его преимущество – это управление деньгами с удобством, не вставая с дивана, потому, что все необходимые функции находятся у вас под рукой.
